Şirket Tasarımım Kargo Bilgisi Paylaşılmadı ve Ürünlerim Gönderilmedi

30 Nisan’da Instagram’daki “şirket tasarımım” sayfasından 3 adet siyah lakos t-shirt ve 1 adet gri hırka siparişi verdim ve aynı gün IBAN yoluyla 1.500 TL ödemeyi anında gerçekleştirdim. Ödemeden sonra en geç 1 hafta içinde kargoya verileceği söylendi.
Bir hafta dolunca tekrar yazdığımda bu kez hafta içi kargoya verileceği söylendi, hafta içi yeniden sorduğumda ise cumartesi gönderilecek denildi. Siparişi vereli bugün itibarıyla 17 gün oldu, hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi. Mesajlarıma da çoğu zaman günler sonra, geç ve yüzeysel cevap veriliyor.
En son dün yazdığımda “bugün kargoya verilecek” şeklinde cevap aldım fakat bugün de hiçbir gönderim yapılmadı. Ödemeyi yaptığım IBAN’a ve yazışmalara ait dekont ve ekran görüntüleri elimde mevcut. Bu süreç hem çok uzadı hem de bilgilendirme yapılmadığı için yanıltılmış bile olabileceğimden endişe duyuyorum.
Ödediğim 1.500 TL karşılığında aldığım 3 siyah lakos ve 1 gri hırkanın daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.



