to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İadesi Talebi
Instagram’da “Yefrastore” sayfasından 12 Ekim’de bir triko kazak ve bir sweat siparişi verdim. Toplam 2.003,90 TL ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş onayım da var. Siparişi verirken kargonun 2, en geç 5 gün içinde gönderileceği söylendi; ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünlerim gönderilmedi.
Satıcıya yazdığımda bu kez ürünlerin stokta olmadığını, sweat için tekrar üretim yapılacağını söylediler. Başta verilen kargo süresi ile şu an söylenenler tamamen birbirini tutmuyor ve sürekli oyalanıyorum; net bir gönderim tarihi verilmiyor. Bu, ilk alışverişim olmasına rağmen güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Siparişimin en geç yarın kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip bilgisinin iletilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da 2.003,90 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kargoya verdik dediler ama yalan, mesaj falan gelmediğini söyledim kargo takip verin dedim ama verilmemiş oyalamaya çalışıyorlar bir daha soralım deyip yine sessize çekildiler.
