to read complaints and reviews, or file yours. 
07’sinde akşam saat 21:00 civarında Yeditepe Üniversitesi Hastanesi Kozyatağı şubesini arayarak, ertesi gün için hem dermatoloji hem de kardiyoloji bölümlerinden randevu almak istedim. Telefonda görüştüğüm hastane yetkilisi, özel sağlık sigortamın geçerli olduğunu ve Zürih Sigorta’nın hastane masraflarının %70’ini karşılayacağını belirtti.
Ertesi gün hastaneye gittiğimde, muayene kaydı açılırken provizyon süreci için bir süre bekletildim. Sonrasında sigorta şirketine ulaşılamadığı, beklememe gerek olmadığı ve muayene olmam gerektiği söylendi. Muayene olduktan sonra, doktorun istediği EKG gibi testler de dahil olmak üzere işlemler tamamlandı. Dönüşte hastane personeli, sigorta şirketine ulaşamadıklarını ve tüm ücretleri benden tahsil etmek zorunda olduklarını iletti. Faturalar tarafıma sunuldu ve ödemeyi yaptıktan sonra bu tutarı sigorta şirketinden talep edebileceğim söylendi.
Toplamda yaklaşık 13.000 TL ödeme yaptım (Dermatoloji muayene ücreti: yaklaşık 2.750 TL, Kardiyoloji muayene ücreti: yaklaşık 2.750 TL ve EKG dahil diğer işlemler). Ancak üç gündür bu durumla uğraşıyorum; hastane ve sigorta şirketi arasındaki iletişimsizlik nedeniyle herhangi bir sonuca ulaşamadım. Bugün Zürih Sigorta ile görüştüğümde, Yeditepe Üniversitesi Hastanesi’nin Zürih Sigorta ile herhangi bir anlaşması olmadığı bilgisini aldım.
Hem Yeditepe Üniversitesi Hastanesi’ne hem de Zürih Sigorta’ya başvurdum, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçemin geçerli olduğu ve masrafların %70’inin karşılanacağı bilgisi bana hastane tarafından verilmişti. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim.
Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Özel Acıbadem Kozyatağı Hastanesi'nde bugün dermatoloji randevum vardı. Sağlık sigortamın geçerli olup olmadığını öğrenmek için defalarca gitmeden önce teyit aldım. Bana sigortamın geçerli olduğunu, endişelenmeme gerek olmadığını, hatta Dr. Y****** Hanım'ın da sigorta kapsamında olduğunu, 'Sigortanı...
9 Ocak tarihli acil bir muayene talebim sonucu en erken oradan randevu bulabildiğim için gitmek durumunda kaldığım İstanbul Göztepe Medical Park Hastanesi'nde tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, sistemsel sorunları olduğunu ve dilersem ödemeyi yapıp, sonrasında sigorta kurumumdan talep edeb...
Yeditepe Üniversitesi Koşuyolu hastanesinde tiroid bölümü sayın doktor ***** muayenesine gittik. Yapılan tahliller ve tehditler sonucunda ameliyat olmam gerektiğini belirttiler. Bununla ilgili bizi arayıp tarih ve vereceklerini söylediler. Sonrasında doktor beyin asistanı arayıp doktor **** bey'in b...
15.09.2023 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Kozyatağı hastanesinde göğüs hastalıkları bölümünde olan randevuma gittim. Gittiğim bölümle ilgilenen banko görevlisi sağlık sigortamdan sistemsel bir sorun nedeniyle onay alamadığını bana iletmedi ve tahliller için ilgili alana gittim. Doktorum tarafından ...
Üroloji doktorundan aldığım randevu için kayıt oluştururken, Anadolu özel sağlık sigortam olduğunu belirttim ve bu Anadolu sağlık sigortası o hastanede geçiyor olmasına rağmen, o doktoru kapsamıyormuş. Bana bunu kayıt yaparken söylemediler ve çıktıktan sonra tam parasını istediler. Bir de Üroloji do...
Yorumlar