İade Ödemem Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Yedi Lale’den krinkil Kelebek tunik satın aldım, ancak bedeni büyük geldiği için ürünü iade ettim. İade işlemini yaklaşık iki hafta önce gerçekleştirdim ve ürünümün ulaşmasının üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen 455 TL tutarındaki iade ödemem henüz kredi kartıma yapılmadı. İade kargo ücretini de kendim karşıladım. Sipariş numaram #899310’dur ve ürünü 301878698 Yedi Lale Giyim adresine gönderdim. İade politikasında ürünün iade edilebileceği belirtiliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

İade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.