to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ocak günü saat 13.00 civarında Gaziantep’ten Kahramanmaraş Yedikuyular Kayak Merkezi’ne geldik ve kiralama bölümünden iki kişi için snowboard ekipmanı ve kayak kıyafeti kiraladık. Ödememizi kartla yaptık ve 3.450 TL tahsil edildi, fişimiz de mevcut.
Tesise vardığımızda kar zaten başlamıştı ve hava koşullarının kötüleşeceği belliydi. Kiralama öncesinde özellikle telesiyejin açık olup olmadığını sorduk, “evet, açık” denildi ve buna güvenerek işlemi tamamladık. Ancak ödemeyi yapıp ekipmanları aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra telesiyej kapatıldı, ardından bütün pistler kapandı ve hiçbir şekilde kayma imkânımız kalmadı.
Bize verilen snowboard ekipmanı da ayak numarama uygun değildi, bu nedenle ekipmanı kullanma şansımız hiç olmadı. Kiralama alanından çıkıp tekrar geri dönmemiz toplamda 10 dakikayı bile bulmadı. Sadece kıyafetleri giyip kara basıp geri içeri girebildik. Bunun üzerine, karşılığını hiçbir şekilde alamadığımız bu hizmet için ücret iadesi talep ettik ancak “kesinlikle iade yapamayız” şeklinde olumsuz bir cevap aldık.
Hem hava koşullarının kötüleşeceği öngörülebilir olmasına rağmen kiralama sırasında bu konuda bilgilendirilmememiz hem de telesiyejin birkaç dakika içinde kapatılmasına rağmen iade yapılmaması bizde Yedikuyular Kayak Merkezi hakkında son derece olumsuz bir intiba oluşturdu. Kullanamadığımız hizmetin bedeli olan 3.450 TL’nin, kartla ödeme yaptığımız için bankadaki işlem üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
Metin Hoca Kar Beyaz Rental Kayak ve Snowboard Kiralama Merkezi'nden şikayetçiyiz. Giriş yaptığımız anda itibaren kaba bir şekilde karşılandık. 'Çabuk seçin kıyafetlerinizi, başka müşteriler gelecek.' dediler. Kiraladığımız kayak takımlarını teslim aldıktan yarım saat sonra geri bıraktık. Birkaç saa...
10 Ocak tarihinde Mtc Travel Sakarya ile kişi başı 500 TL ödeyerek 3 kişilik Kartepe turuna katıldık. Tur sabah 08.00’de Sakarya’dan hareket etti ve normalde dönüş saati 18.00 olması gerekirken, yapılacak hiçbir etkinlik olmadığı için herkes erken dönmek istedi ve saat 16.00’dan önce tekrar Sakarya’...
31 Aralık yılbaşı gecesi Park Dedeman Mardin otelinde, Gömü Tur’un programı ile yapılan rezervasyon kapsamında 1416 numaralı odada iki gece konakladık. Konaklamamız boyunca odadaki klima çalışmadığı için ciddi şekilde üşüdük ve sabaha kadar kıyafetlerimizle yatmak zorunda kaldık. Sadece bizim odamız...
Yöre Turizm Eskişehir çıkışlı Doğu Karadeniz turuna Temmuz ayında kişi başı 22.500 TL ödeyerek kredi kartıyla kayıt oldum. Tur, son dakika “hava şartları” gerekçe gösterilerek iptal edildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. İptal sonrası Yöre Turizm’in Eskişe...
Yedikuyular kayak merkezi'nin en saçma yanı, kızak yerine yürüyerek gitmek zorunda kalmak. Yürüyen merdiven var ama her gidiş 25 TL. Her şeyden para alıyorsunuz zaten. Yürüyen merdivenden de ücret almayın, bizim için daha kolay ve keyifli hale gelsin. Karlar içinde o yokuşu bir kere çıkınca, elimiz...
Yorumlar