İptal Edilen Turun Ücreti Aylardır İade Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Yöre Turizm Eskişehir çıkışlı Doğu Karadeniz turuna Temmuz ayında kişi başı 22.500 TL ödeyerek kredi kartıyla kayıt oldum. Tur, son dakika “hava şartları” gerekçe gösterilerek iptal edildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.

İptal sonrası Yöre Turizm’in Eskişehir ofisine bizzat giderek durumu sordum. Bana, bankaya iade talimatı verildiğini ve işin kendilerinden çıktığını söylediler. Ancak kredi kartı ekstreme ve hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Hâlâ paramı alamadım. Turla ilgili sözleşme, makbuz ve dekont gibi evraklarım da mevcuttur.

Hiçbir hizmet almamama rağmen, uzun süredir paramın iade edilmemesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. İptal edilen Doğu Karadeniz turu için ödediğim 22.500 TL tutarındaki ücretin, daha fazla gecikmeden tarafıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.