Yedikule Hastanesi Sekreterlerin Tavırları Beni Çok Rahatsız Etti

15.05.2026 tarihinde saat 10.30–10.40 arasında yedikule göğüs Hastanesi’nde göğüs cerrahisi bölümü için işlem yaptırmaya çalışırken hastane içinde ciddi bir yönlendirme karmaşası yaşadım. Önce 1. Kata, ardından 2. Kata gönderildim, ancak bu süreçte kimse net ve açıklayıcı bir bilgi vermediği için gereksiz yere oradan oraya yönlendirildim.

Özellikle 2. Göğüs cerrahisi ve 3. Göğüs cerrahisi bölümlerindeki sekreterlerin tavırları beni çok rahatsız etti. Soru sorduğumda ters ve isteksiz bir üslup, ilgisiz bakışlar ve yardımcı olmak yerine adeta rahatsız olmuş gibi davranmaları, zaten sağlık problemiyle stresli bir şekilde hastaneye gelmiş biri olarak kendimi daha da kötü hissetmeme neden oldu.

Hastaneye gelen hastaların hassas ve gergin olabileceği göz önünde bulundurularak, özellikle yönlendirme ve bilgilendirme konusunda personelin daha anlayışlı, saygılı, sabırlı ve açıklayıcı olması gerektiğini düşünüyorum. Hastaların doğru bilgilendirilmesi ve daha saygılı bir iletişim kurulması için ilgili sekreterler ve yönlendirme süreçleriyle ilgili gerekli düzenlemelerin ve uyarıların yapılmasını rica ediyorum.