Yediiklim Sitesinde Görünmeyen Sipariş Ve Haksız Çekilen Ücretler

17 Eylül 2026 tarihinde saat 23.15 civarında Yediiklim sitesinden “2026 KPSS Ortaöğretim – ön lisans gk gy Türkiye Geneli Sınav Provası 13’lü deneme” paketi için 520 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Banka hesabımda sanal pos üzerinden çekim açıkça görünmesine rağmen Yediiklim sitesinde hâlâ herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor.

Bununla birlikte hesabımdan tek seferlik 520 TL çekim dışında, hemen peş peşe 212 TL, 246 TL ve 241 TL olmak üzere üç ayrı işlem daha yapılmış. Bu işlemler banka ekranında “yurt dışı alışveriş” şeklinde görünüyor. Toplamda 520 TL’lik asıl ödeme dışında fazladan bu üç tutarın da kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödeme sırasında sitede kendi hesabımla giriş yapmıştım ve iletişim adresim m**************@gmail.com.

Gece saatleri olduğu için ne bankayla ne de Yediiklim müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Yediiklim’den talebim, sistemlerinde görünmeyen siparişimin derhal tanımlanması veya kartımdan haksız yere çekilen tutarların tamamının ivedilikle iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.