to read complaints and reviews, or file yours.Yedekparcam.com Yanlış Ürün Gönderildi, İade Reddi Ve Ücret İadesi Talebi
Yedekparcam.com üzerinden Arçelik marka 6230 ht model bulaşık makinem için üst sepet yedek parça siparişi verdim. Siparişi 15.02.2026 tarihinde oluşturdum ve ürün 19.02.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Makinemin kod numarasına uygun olan ürünü özellikle seçmeme rağmen bana tamamen farklı bir ürün gönderildi.
Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez iade talebinde bulundum ve kargo iade kodu istedim. Ancak yaklaşık bir gündür süreç ilerlemiyor. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi önce oyalayıcı cevaplar verdi, ardından beni engelledi ve iade almayacağını söyledi. Bu süreçte ne yanlış ürünün düzeltilmesine dair bir çözüm sunuldu ne de herhangi bir iade süreci başlatıldı, ayrıca e-posta, SMS veya benzeri hiçbir yazılı bilgilendirme de yapılmadı.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma gönderilen hatalı ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede, eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
