YEDAŞ'ın Usulsüz Kamulaştırma İşlemi Ve Tehlikeli Elektrik Direkleri

Ayla · 2024-12-04T23:21:12+03:00

Ordu ili Perşembe ilçesi Çaytepe Mahallesi'nde yer alan köy evimizin içinde bulunduğu 2 farklı arsamıza YEDAŞ firması tarafından "kamulaştırma" adı altında bize herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, iznimiz alınmadan sınırlarımız usulsüzce ihlal edilerek 1 adet trafo ve 2 adet elektrik direği dikilmiştir. Son derece tehlike arz eden bu durumun iptal edilmesini, ilgili direklerin sınırlarımızdan çıkarılmasını talep etmekteyiz.

YEDAŞ

Değerli Tüketicimiz Ayla Ç.; Şikayetiniz ile ilgili derhal inceleme çalışmalarımız başlatılmıştır. Detaylı inceleme için gerekli bilgilere ulaşmak adına sizinle kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

YEDAŞ

Değerli Tüketicimiz Ayla Ç. ; Talebiniz ile ilgili bilgi aktarabilmek adına sizlere irtibat hattımız üzerinden arama gerçekleştirdik ancak ulaşamadık. Bu nedenle tekrar iletişim kuracağız. Hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle çalışıyoruz. Paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için Acil Destek Hattı, WhatsApp hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ayla

Aradınız telefonunuzu açtım hemen kapatınız. Bu şekilde sorumluluğu üzerinizden atmayınız lütfen.

Ayla

yedasin-usulsuz-kamulastirma-islemi-ve-tehlikeli-elektrik-direkleri-2.jpg

yedasin-usulsuz-kamulastirma-islemi-ve-tehlikeli-elektrik-direkleri-1.jpg

10 günde dilekçeme cevap geleceği paylaşılmıştı YEDAŞ tarafından, henüz dönüş olmadı. Barkod no ile kontrol ettiğimde sürekli bu mesaj çıkıyor, tamamlanan ve bana iletilen herhangi bir cevap bulunmamakta. Ekteki gibi cevaplar geldi.

YEDAŞ

Değerli Tüketicimiz İsim Soyisim ; Talebiniz ile ilgili bilgi aktarabilmek adına arama gerçekleştirdik ancak ulaşamadık. Bu nedenle tekrar iletişim kuracağız. Hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle çalışıyoruz. Paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Ayla

Sayın YEDAŞ yetkilisi. Arama yaptığınız saat benimde mesai saatlerim içinde olduğu için, genelde de toplantı yaptığım saatlere denk gelmekte aramalarınız. Geri dönüş yapıyorum ama açılmıyor telefonunuz. Bir daha arayacağız diye not düşülmüş ama 2. Kez aranmadım, bunu da paylaşmak isterim. Dilekçelerime ne zaman cevap verilecek? Kurumun 186 numaralı telefonunu arıyorum tarih ile ilgili yanıt da verilmiyor, başvuru yapalı tam 2 hafta oldu. Bu konunun cevapsız kalmamasını önemle rica ediyorum

Ayla

Sayın yetkili Kamulaştırma dan bahsediliyor telefon görüşmenizde, hiçbir şekilde yasal olmayan bu kamulaştırmayı kabul etmiyoruz. İzinsiz dikilen ilgili direkler mutlaka sınırlarımız dışına çıkmalı, tehlike arz ediyor evimizin yakınında olması sebebiyle de. Kamulaştırma birimi tarafından aranacağım bilgisi paylaşıldı. Tüm cevapları yazılı olarak istemekteyim, yasal formatlar içerisinde olmayan sözlü iletişimi kabul etmiyorum. Dilekçeme yazılı cevap rica ediyorum paylaştığım her 2 mail adresime de. [email protected] [email protected]

Ayla

Sayın YEDAŞ yetkilisi, başvurum ile ilgili ne zaman dönüş yapılacak? Hala dilekçelerime cevabınızı beklemekteyim.

Ayla

YEDAŞ yetkililerinden sağlıklı hiçbir dönüş alamadım ama YEDAŞ müşteri temsilcisi Semiha Hanım sık sık arayıp ulaşabildiği bilgileri iletmeye çalışıyor, şahsi çabasından ötürü teşekkür etmek istiyorum buradan.

Ayla

Sayın YEDAŞ yetkisi, size verdiğim e-posta adreslerime yazılı cevap ilettiğiniz konusunda aradınız beni, fakat e-posta adresime gelen herhangi bir yazılı cevap metniniz bulunmamakta. Lütfen tekrar iletiniz. E-posta adresim [email protected] [email protected]

YEDAŞ

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için bizlere ulaştığınız taktirde size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım A.Ş.