Kapı Önündeki Elektrik Direği Ve YEDAŞ Personelinin Saygısız Tutumu


Ordu ili Mesudiye ilçesi Canbazlı’da bulunan arazimizin kapısının tam önüne, 15.06.2026 tarihinde YEDAŞ ekipleri tarafından elektrik direği dikilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız. Direğin temeli kazılırken 75 yaşındaki annem, işçilere sadece bir metre yukarıya almaları için defalarca yalvarmış, kapının tam önüne dikilmemesini rica etmiştir. Ancak annemin “Sizi ilgili yerlere şikayet edeceğim” demesi üzerine ekipteki görevliler, tek başına bir kadına karşı son derece saygısız bir üslupla “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde cevaplar vermiş, annemin ısrarla ricada bulunmasına ve gerekirse o ana kadar yaptıkları çalışma süresinin ücretini ödemeyi teklif etmesine rağmen hiçbir şekilde dikkate almamışlardır.
Kapının önüne direk dikilmesi hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de arazimize giriş çıkışlarda özellikle büyük araçların girişini zorlaştıran bir durum yaratmaktadır. Kendi arazimizin kapısının tam ortasında bir direk olmasının, makul ve mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyoruz. Arazimizin arka tarafı tapulu arazimiz olmasına rağmen, direğin bulunduğu noktanın kamusal alan olduğunu belirterek bizim talebimizi tamamen yok saymaları da ayrıca düşündürücüdür.
Ben de bu süreçte YEDAŞ’ı telefonla arayarak durumu anlattım ve direğin yalnızca bir metre yukarıya, kapı önünü kapatmayacak şekilde taşınmasını talep ettim. Talebim 15.06.2026 tarihinde alındı ve 29.06.2026 tarihinde tarafıma SMS ile dönüş yapılarak, sahadan yapılan tespit sonucu emniyet mesafesi ihlali olmadığının ve tesisin kamusal alanda olduğunun belirtildiği, bu nedenle şirket tarafından deplase işlemi yapılmayacağı, ancak tüm masrafları bizim karşılamamız halinde protokol düzenlenerek direğin yerinin değiştirilebileceği ifade edildi. Bizden herhangi bir işlem yapılmadan önce ücret talep edilmemiş olsa da, direğin kendi yanlış konumlandırmalarına rağmen tüm bedelin bize ödetilmeye çalışılması, adil ve müşteri odaklı bir yaklaşım değildir. Bu nedenle herhangi bir ödeme yapmadık ve yapmayı da düşünmüyoruz.
Bizim temel talebimiz, arazimizin kapısının tam önüne dikilen bu direğin, en başta annemin rica ettiği gibi sadece bir metre yukarı alınarak, kapı girişini engellemeyecek ve görüntü kirliliği yaratmayacak makul bir konuma taşınmasıdır. Ayrıca sahadaki personelin yaşlı bir kadına karşı sergilediği umursamaz ve kaba üslubun da kurum tarafından değerlendirileceğini, benzer bir mağduriyetin başka vatandaşların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılacağını umuyorum.
Direğin, hiçbir mantıklı gerekçe olmadan kapının tam önünde bırakılmasından doğan mağduriyetimizin giderilmesini, yer değişikliğinin tarafımızdan değil, sorumlu dağıtım şirketi tarafından karşılanmasını ve bu sürece ilişkin tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
















Değerli Tüketicimiz, Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Belirttiğiniz durum özelinde size yardımcı olmak için daha fazla bilgiye ihtiyacımız bulunmaktadır. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için 186 Acil Destek Hattı ve WhatsApp hattımızdan bizlere ulaştığınız takdirde size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Yeşilırmak Elektrik Dağıtım a. Ş