Siparişten Sonra 14 Gündür Ürünüm Gönderilmedi

21 Eylül’de Instagram’daki Yebbshopp adlı sayfanın kendi profili üzerinden, Shopier aracılığıyla 'Fenerbahçe palamut desen Polo yaka forma' siparişi verdim (Sipariş No: 5441***17). Toplam 549,90 TL ödememi Shopier üzerinden tamamladım. Siparişten bu yana 14 gün geçti fakat siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı. Shopier’de sipariş durumu hâlâ 'Siparişiniz alındı' olarak görünüyor ve kargo takip numarası paylaşılmadı.

Ürünün gönderimiyle ilgili satıcıya Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Shopier üzerinden de muhatap bulamadım. Siparişi verirken ürün indirimdeydi ve stokta olarak görünüyordu. Teslimat adresim Eskişehir Odunpazarı olarak belirtilmişti.

Ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.