Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

10 gün önce Yebbshop üzerinden Shopier aracılığıyla 2 adet forma siparişi verdim (#5249***79). Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve siparişimden sonra herhangi bir kargo takibi, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadım. Siparişimin teslimat adresi Muğla/Fethiye'dir.

Satıcıya ulaşmaya çalıştığımda, Instagram hesaplarının kapandığını gördüm ve başka bir iletişim kanalına da erişemedim. Shopier ve Yebbshop üzerinden sipariş durumu hakkında bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşma imkanım da olmadı.

Siparişim 10 gündür tarafıma ulaşmadığı gibi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim sağlanmazsa, ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.