Sipariş Verdim, Ürün Gönderilmedi Ve Satıcıya Ulaşamıyorum!

Yebb Shop adlı Instagram sayfasının Shopier mağazasından 11 Ekim Cuma günü kredi kartı ile 999,99 TL ödeyerek özel seri Beşiktaş ceket siparişi verdim (Sipariş No: 719206622). Siparişten sonra ürünüm "sipariş alındı" olarak görünmesine rağmen kargoya verilmedi ve herhangi bir takip numarası iletilmedi.

Satıcıya Instagram üzerinden DM yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak kısa süre içinde hesaplarını kapattılar. Ayrıca, satıcı sürekli yeni Instagram sayfaları açıp kısa süreli satış yaptıktan sonra bu hesapları kapatıyor. Şu anda hiçbir şekilde satıcıya ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım.

Siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini veya mümkünse ürünümün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.