to read complaints and reviews, or file yours.YDS Botta Dikiş Problemi Ve İade Sürecinde Mağduriyet!
YDS ayakkabı firmasından aldığım fermuarlı botu üç gün giydim, dikişlerinden söküldü. İade için gönderdim, bir ay oldu ve mağduriyetim çözülmedi. Bir ay sonra bayan bir yetkili aradı ve dikişlerin dikildiğini, ürünü nereye göndereceklerini sordu. Ben ise yenisini talep ettim. Yetkili, 'Giyildiği için yenisiyle değiştiremiyoruz.' dedi. Ürünün kalitesini giymeden nasıl anlayabileceğimizi sordum, ancak arayan bayan prosedürlerinin böyle olduğunu belirtti. Bir aydır mağdurum ve ürünüm hâlâ gelmedi. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim.
Merhaba öncelikle yaşadığınız sorun için üzgünüz. Panelden kontrol sağlandığında ürününüzün inceleme işlemleri tamamlanmış olup dün PTT kargoya teslim edildiği görüntülenmektedir. Üretim kaynaklı bir hataya rastlanmadıysa ürününün tadilat işlemi gerçekleştirilmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Üretim kaynaklı olmadığını yazmışsınız üç dört giymede sökülen hangi kaynaktan sökülmüş ola bilir
