to read complaints and reviews, or file yours.YDS Boots İade Sürecimin Sorunsuz Şekilde Tamamlanmasını İstiyorum
YDS’nin internet sitesinden 3 Aralık tarihinde YDS extreme Black GTX siyah bot satın aldım. Ürünü beğenmediğim için, 14 gün cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum ancak iade kodu alamadığım için süreci başlatamıyorum.
Sistem üzerinden ve yönlendirmelerle iade kodu almaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerinde de gerçek bir kişiyle görüşemiyorum. Bu nedenle PTT üzerinden iade gönderimi yapamıyor, yasal sürem içinde hakkımı kullanamıyorum.
YDS’nin, online alışverişim için PTT üzerinden kullanabileceğim iade kodunu bir an önce oluşturarak tarafıma iletmesini ve iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Sayın Damla Hanım, YDS'yi tercih ettiğiniz ve yaşadığınız iade süreci sorununu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 3 Aralık'ta satın aldığınız YDS extreme Black GTX siyah bot için 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanmak istediğinizi, ancak iade kodu alamadığınız ve bir muhatap bulamadığınız için sürecin durduğunu anladık. Panelden kontrol sağladığımızda 05.12.2025 tarihinde 37708 numaralı talebi oluşturduğunuz ve tarafınıza 1ZA296J56800045105 numaralı iade kodu gönderildiği görüntülenmektedir.. Bunun haricinde 10.12.2025 tarihinde de 37913 numaralı talebinizin oluşturulduğu ve yeniden tarafınıza iade kodu gönderildiği görüntülenmektedir. İade işleminizi sorunsuz bir şekilde tamamlamanız için, tarafınıza gönderilen 37913 numaralı iade kodu ile ürünü tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Bu kodu PTT şubesine götürerek ürünü ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Herhangi bir aksaklık yaşarsanız, doğrudan bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz; sorununuzun takibini anında yapıp gerekli desteği sağlayacağız. Saygılarımızla,
