to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Ve Sipariş Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle İade İşlemi Yapılamıyor
YDS’nin internet sitesinden bir pantolon satın aldım ancak ürünü iade etmek istediğimde sistem üzerinden talep oluşturamıyorum. Siteye girdiğimde telefon numaram ile sipariş numaramın uyuşmadığı uyarısı veriliyor ve bu nedenle iade talebi açılmasına izin verilmiyor.
Müşteri hizmetlerini arama, mail atma gibi tüm yolları denememe rağmen sorunum çözülmedi ve ürünü bir türlü iade edemedim. Ücretini ödediğim bir ürünü, sistem hatası veya eşleştirme problemi yüzünden iade edemiyor olmak beni mağdur ediyor.
YDS’den, satın aldığım bu pantolonun iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Kemal Bey, YDS olarak yaşadığınız iade süreci sorunundan dolayı çok üzgünüz. Sipariş numaranız ile telefon numaranızın eşleşmemesi nedeniyle sistemde iade talebi oluşturamadığınızı ve tüm iletişim kanallarını denemenize rağmen sorunun çözülmediğini detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumu hemen düzeltmek ve size sorunsuz bir iade deneyimi sunmak adına "Hızlı İade İşlemi"ni devreye alıyoruz. Siparişinizi ve iade talebinizi kontrol edip, gerekli düzeltmeleri yaptıktan sonra iade sürecini en kısa sürede başlatacağız. Ürününüzü bize geri gönderdiğinizde, ödediğiniz tutar tam olarak ve gecikmesiz olarak hesabınıza iade edilecektir. UPS iade kodunuz; 1ZA296J56800071569 İade işleminizin sorunsuz ilerlemesi için, lütfen ürününüzü orijinal paketinde ve fatura ile birlikte bize gönderiniz. Gönderimle ilgili herhangi bir sorunuz olursa, Şikayetvar üzerinden mesajlaşma kanallarımızda size yardımcı olmaya hazırız. Yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür diler, bu süreci hızlı bir şekilde tamamlayarak memnuniyetinizi yeniden kazanmayı hedefleriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
