to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Sınırsız Kullanım Hakkıma Erişim Sağlanamıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
2022 yılı Şubat ayında yazicireseti.com üzerinden Epson L3150 reset programını satın aldım. Satın aldığım dönemde program sınırsız kullanım hakkı ile sunuluyordu. Ancak şu anda eski programıma erişim sağlayamıyorum; program bende kayıtlı değil ve yeniden indirme linki de mevcut değil. Destek ekibiyle canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla aradıktan yaklaşık 3 gün sonra bana dönüş yapıldı ve eski programı kullanamayacağım, yeni programı ise sadece tek kullanımlık olarak tekrar satın almam gerektiği belirtildi.
Oysa yasal olarak satın alınan dijital ürünlerin en az 5 yıl saklanması ve erişime sunulması gerekmektedir. Eski programımı tekrar kullanabilmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
https://yazicireseti.com/
Adres: Kurtköy, Ankara CD. No:428/14 M***** S*** İş Hanı, 34912 Pendik / İstanbul
