to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Markalı Salatada Metal Vida Çıktı: Gıda Güvenliği Riski
Yayla markalı Chialı Salata Toping 150 g ürününüzü tüketirken, ürünün içinden metal bir vida çıktığını fark ettim. Ürünün doğrudan tüketime hazır bir gıda olması nedeniyle bu durum benim ve ürünü tüketebilecek diğer kişiler için son derece ciddi bir gıda güvenliği riski oluşturmaktadır.
Ürünün son tüketim tarihi 05.06.2027, parti numarası ise 25339’dur. Ürünü fiziksel olarak bir marketten satın aldım, ancak hangi market olduğunu şu an için hatırlamıyorum. Olay 29 Nisan tarihinde yaşandı. Ambalajı, parti bilgilerini ve ürünün içinden çıkan metal vidaya ait fotoğrafları elimde bulunduruyorum.
Konu ile ilgili olarak Linkedin üzerinden ilgili gördüğüm kişilere durumu ve görselleri de içeren bir metin ilettim. Bu ölçüde tehlikeli bir durum için yalnızca ürün bedelinin iadesi benim açımdan kesinlikle yeterli değildir, çünkü ciddi bir sağlık problemi yaşama riski söz konusudur.
Bu olayın acilen ve ciddiyetine uygun şekilde incelenmesini, üretim süreçlerinizle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin anlamlı ve adil bir biçimde giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alındığına dair açık bir bilgilendirme bekliyorum.
Feyzanur Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
