to read complaints and reviews, or file yours.Bugün öğle saatlerinde İstanbul Sultangazi’deki A101 marketten Yayla marka Haşlanmış Kuru Fasulye ürününü (net 700 g, sü...zme 400 g) 86,50 TL ödeyerek satın aldım. Eve gelip ürünü açıp pişirdiğimde fasulye tanelerinde belirgin şekilde ekşimsi bir tat olduğunu fark ettim ve bu durum beni tedirgin etti.
"Beni arayan nilgün hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve anlayışı içim"
"Yayla Bakliyat ekibine, ürün kalitesi konusundaki sorunumun hızlı çözümü ve yeni ürün gönderimi için teşekkür ederim. Bu tür bir ilgi, markaya olan güvenimi artırdı."
Marketten Yayla haşlanmış kuru fasulye aldım. Son kullanma tarihi 2028 ama ekşi koku ve tadı var. Midem bulandı inşallah... zehirlenmem aşure kullanacaktım fazla pişmiş ağır kötü kokusu var su ile yıkadım da devam etti. Midem aşırı kötü koku yaptı Üstelik katkısız yazıyor
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Yayla'dan kuru fasulye aldım, yarısı pişti, yarısı pişmedi. Bir süre sonra ...bu olayı unutmuşum demek ki; bana yine hatırlattılar. Bu kez Osmancık pirin
Tahtakale mağazasından Yayla marka haşlanmış kuru fasulye aldım ilk denemede bende bir hata var yanlış pişirdim diye iki...nci kez aldım. İkinci denemem de maalesef 2 saattir kaynıyor ve hala diri. Nedenini çözemedim. Sözde haşlanmış zamandan ve tüpten tasarruf için almıştım ne yazık ki extra masraflı
"İlginiz alakanız ve tekrardan ürün gönderimi ve hediye için Yayla bakliyata teşekkür ederim keşke her satıcı sizler gibi işini özverili yapsa"
"Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve bilgilendirmeler için teşekkür ediyorum vazgeçmek istemediğim bir markaydı haksiz çıkmadım hediyeleriniz için de ayrıca teşekkür ediyorum"
Pratik olması açısından Yayla marka haşlanmış kuru fasulye aldım ancak saat...lerce kaynatmama rağmen fasulyeler hâlâ sert ve yumuşamıyor. Kolay olsun de
"Öncelikle Nilgün hanıma teşekkürlerimi sunuyorum. Çünkü o kadar ilgili davrandı ve çözüm odaklıydı ki açıkçası şaşırdım bu kadar ürünlerine sahip çıkıp iyileştirme ve müşteri odaklı olmalarına. Bu sorunun çözülmesi için gerekli adımlar atıldı. Keşke her firma bu şekilde kullanıcı yorumlarını dikkate alsa tekrardan teşekkürler zaten severek kullanıyordum şimdi daha da sevdim🙏"
"Konuyu hassasiyetle takip eden Yayla firmasına ve nazik hediyelerine çok teşekkürler."
Vakit darlığı sebebiyle aldığım Yayla marka haşlanmış fasulyeden yapmaya ça...lıştığım kuru fasulye, yaklaşık 4 saattir kaynıyor olmasına rağmen hâlâ kat
"Firma tarafından arandım gayet ilgili yaklaşıp hatayı kabul ettiler teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim Yayla ekibinden nilgün hanıma"
Ürünler Migros'ta 1 alana 1 bedava kampanyası esnasında online sipariş verdim. Abim ve kardeşlerim için de aldık. Öncesi...nde farklı marka bakliyatlarımız da paketli vardı. Ürünlerin tamamı son kullanma tarihinin 2026 olmasına rağmen kurtlanmış. (Kırmızı mercimek, kuru fasulye, pirinç) Abim ve kardeşi
Bugün A101 Marketten aldığım Yayla Haşlanmış Kuru Fasulyeyi yaklaşık 40 dakika kaynatmama rağmen hâlâ yumuşamadı aksine ...taş gibi. Paketin üzerinde haşlanmış yazdığı için satın aldım. Markaya olan güvenim sarsıldı. Lütfen tüketiciye biraz saygı gösterin.
Yayla haşlanmış kuru fasulye, 10 dakika normal tencerede 40 dakika düdüklü tencerede zor pişti, üzerine hazır, hemen açı...n yemeklerinize katın gibi şeyler yazmayın bari. İlk kez hazır fasulye aldım, acil bir durumdu ve pratik bir çözüm olacağını düşündüm. Hayal kırıklığı...
"Thanks"
Marketten Yayla haşlanmış kuru fasulye aldım. Son kullanma tarihi 2026 ama ...ekşi koku ve tadı var. İki kişi yemiş bulundu, umarım zehirlemez. Normal mi
"Müşteri temsilcisi Nilgün hanıma şahsıma yaklaşımı ve soruna profesyonel bir şekilde hem hizmet verdiği markasını hem de müşterisinin hakları doğrultusunda çözüm sunarak yaklaşmasından dolayı kendisine teşekkürü bir borç bilirim Çok teşekkür ederim Nilgün hanım"
"Şikayeti yazmamdan çok kısa bir sure sonra yetkili biri aradı ve durumla ilgili açıklama yaptı. Hızlı dönüşleri ve Nilgün hanimin kibar tavrı için teşekkür ederim. Ürün ambalajında bu tarz bilgilendirme ya da sitelerinde ithalat belgesi vs bulunursa tüketici acısından daha şeffaf bir süreç olacağını düşünüyorum."
"Yayla bakliyattan Nilgun hanim hemen dönüş yaptı. O kadar çözüm odaklı yaklaştı ki sorunumu dinledi hemen olumlu dönüş sağladı çok teşekkür ederim. Bu müşteriye verdikleri önemi gösterir"
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
