Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eylem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Getir'den Gelen Yayla Haşlanmış Kuru Fasulyede Anormal Koyu Renk Ve Ekşi Tat

Getir'den Gelen Yayla Haşlanmış Kuru Fasulyede Anormal Koyu Renk Ve Ekşi Tat
profile
12 Şubat 20:00
163
Eylem'in Teşekkür Mesajı
“Yayla Bakliyat ekibine, ürün kalitesi konusundaki sorunumun hızlı çözümü ve yeni ürün gönderimi için teşekkür ederim. Bu tür bir ilgi, markaya olan güvenimi artırdı.”

Getir üzerinden yaklaşık bir hafta önce satın aldığım “Yayla Haşlanmış Kuru Fasulye 400 gram” ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü açtığımda fasulyelerin renginde hafif bir koyuluk olduğunu ve içindeki suyun salyamsı bir kıvamda bulunduğunu fark ettim. Son kullanma tarihini kontrol ettiğimde ise ürünün son kullanma tarihinin 2028 olduğunu gördüm.

Yine de emin olmak için üründen az miktarda tattım ve tadında belirgin bir ekşilik, alışık olmadığım değişik bir lezzet olduğunu hissettim. Görüntüsü ve tadı hem sağlığım açısından endişe verici hem de bu marka için beklemediğim bir durumdu. Bu nedenle ürünü tüketemedim.

Henüz ne Yayla ne de Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak bu durumun incelenmesini, üretim veya saklama koşullarında bir problem varsa tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Çözüm şekline marka ve ilgili tarafların karar vermesini bekliyorum.

getirden-gelen-yayla-haslanmis-kuru-fasulyede-anormal-koyu-renk-ve-eksi-tat-2.jpg
16 Şubat 16:50 (Şikayetten 3 gün sonra)
Eylem
Eylem
23 Şubat 11:02

Yayla Bakliyat ekibine, ürün kalitesi konusundaki sorunumun hızlı çözümü ve yeni ürün gönderimi için teşekkür ederim. Bu tür bir ilgi, markaya olan güvenimi artırdı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Aralık 2023 14:56
3.855
Benzer Şikayet Yaz