Sıfır Diye Aldığım Bisiklet Hasarlı Ve Kullanılmış Çıktı

Hepsiburada'dan aldığım, satıcı Ö**** Y*** Y******* Bisiklet'ten sıfır aldığımı düşündüğüm ürünü kurdurmak istedim; çünkü üzerinde sadece yetkili serviste kurdurun yazıyordu. 03.07.2025 tarihinde yetkili servise bıraktım fakat ürünün dişlisi değişmiş ve hasarlıydı, resmen ikinci el bisiklet göndermişler. Hepsiburada'ya ulaştığımızda incelemeye alınacağı söylendi, hâlâ bekliyoruz. Satıcı ise 'Şu parçayı gönderelim, takın.' diyor. Kim sıfır aldığı ürünü bu şekilde kabul eder? Hepsiburada gibi bir firmaya bu şekilde bir satıcı asla yakışmıyor.