to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden, Yataş satıcısından Yataş Vilnawashed tek kişilik yün yorgan satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yorganın içindeki yünlerin dışarı çıktığını fark ettim. Nevresimin içi tamamen yün ile doldu, hatta zamanla nevresimin dışına kadar çıktı ve kıyafetlerime, hatta zaman zaman ağzıma bile yünler geldi. Kullanım devam ettikçe bu durum giderek arttı ve yorganı sağlıklı ve konforlu bir şekilde kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, Yataş ile görüşmem gerektiği belirtildi. Ancak Yataş ile doğrudan bir muhatap bulamadığım için şikayetimi buradan iletmek durumunda kaldım. Ürünün bu haliyle açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün öncelikle aynı ürünle, sağlam ve sorunsuz bir yorganla değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer aynı sorun tekrar ederse de ürünün iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.
Hepsiburada üzerinden Yataş marka ürünlerden 2 adet çift kişilik yorgan, 2 adet tek kişilik yorgan ve 9 adet yastık siparişi verdim. Siparişim 17 Kasım Pazartesi günü teslim edildi ancak koliyi açtığımda ürünlerin eksik gönderildiğini gördüm. Elime 1 adet çift kişilik yorgan, 1 adet tek kişilik yorg...
Hepsiburada üzerinden Nisan 2025’te Yataş marka Vilnawashed çift kişilik yün yorgan (195x215 cm) ölçüsünde iki adet yorgan satın aldım. Yorganlardan birinin ölçüsü 195x215 yerine yaklaşık 219x215 cm çıktı. Ürünü aldığım dönemde havalar sıcak olduğu için yorganı bazanın altına kaldırdım; bu nedenle i...
Geçen yıl Yataş Bey Tekin internet adresinden satın aldığım yün yorganı kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra, yorganın içinden yünlerin dışarı çıkmaya başladığını fark ettim. Ürünün kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Yaşadığım bu sorun sonrasında Yataş müşteri hizmetleriyle iletiş...
Yataş'tan 17 Kasım'da aldığım yün yorganın içindeki bütün yünler dışarı çıkmış. Normalde yüne alerjim var ama markanın kalitesine güvendiğimden almıştım. Maalesef nevresimin içi hep yün. Trendyol asistanına gerekli bilgilendirmeyi yapmış olmama rağmen herhangi bir dönüş sağlamadı. Mağduriyetimin gid...
Yataş’ın İstanbul Güngören Köy İçi mağazasından 3 hafta önce Vilnawashed model tek kişilik yorgan satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden beri yoğun bir rutubet kokusu mevcut. Yorganı yıkamama ve bir hafta boyunca havalandırmama rağmen koku geçmedi. Bu sorunla ilgili Yataş müşteri hizmetleriyle il...
Yorumlar