to read complaints and reviews, or file yours. 
22.07.2025 tarihinde Yataş Bedding Metropol mağazasından 2 adet yastık satın almama rağmen ürünlerim yaklaşık 6 aydır tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Mağazaya 3. Gidişimde çalışan hanımefendi kendi özel numarasını verip geldiğinde haber vereceğini söyleyerek benim de numaramı aldı ancak daha sonra telefonlarıma kesinlikle cevap vermedi.
Kasım ayında 4. Kez mağazaya gittiğimde en geç 2 hafta içinde yastıkların teslim edileceği söylendi fakat üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı. Mağazadayken bile gelen aramaların hiçbirine bakmadıklarını, bunu özellikle belirtmeme rağmen o sırada çalan telefona ancak o zaman baktıklarını gördüm.
Yataş gibi kurumsal bir markadan böyle bir ilgisizlik ve müşteriyi 6 ay boyunca bir yastık için süründürmelerini kabul edemiyorum. Siparişimin derhal teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Yataş mağazasından 10 Kasım tarihinde yatak, alez, çarşaf takımı, yastık kılıfı ve iki yastık satın aldık. İkinci yastığın stokta göründüğünü, 23 Kasım tarihinde eve ulaşacağını söylediler. Sipariş vereli bir ay olmak üzere tüm ürünler ulaştı ama tek yastık hala ortada yok. 4 kez mağaza ile görüştük...
Metropol İstanbul Yataş şubesinden baza, başlık ve yatak aldım. 24.08 tarihinde satın alınmış olmasına rağmen 3 ay geçmesine rağmen ürünler teslim edilmedi. Fabrika ile şube arasında inanılmaz bir iletişim sıkıntısı yaşanıyor. Aynı tarihte yan dükkan olan Çilek'ten de beşik satın aldım. Yataş Metrop...
23.08.2025 tarihinde Metropol AVM Yataş Bedding mağazasından Petit başlık, Lento baza, Ionic yatak ve bambu alez siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 30-45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibariyle üzerinden 71 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu s...
21 Ağustos 2023'te verdiğim yatak-baza-başlık siparişimin 45 iş günü içerisinde geleceğini söylemişlerdi. Satış yaparken. Süreç içerisinde ürünümün durumundan hiç haberdar edilmedim. 40 gün sonra artık telefonla ulaşmaya çalışarak bilgi almak istedim. Müşteri hizmetleri sipariş bilgilerime ulaşamadı...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Ataşehir Metropol AVM'deki Yataş Bedding mağazasından 2 adet yatak ve 4 adet Visco model yastık satın aldım. Toplamda yaklaşık 28.000 TL ödememi mağazada gerçekleştirdim ve alışverişim faturalı, garanti kapsamındadır. Satış sırasında ürünlerin adresime teslim edileceği b...
Yorumlar