to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos'ta İstanbul Kartal Atalar Yataş mağazasından yaklaşık 7.500 TL ödeyerek tek kişilik, kaliteli bir yatak satın aldım. Ürün 8 Eylül'de teslim edildi. Ancak yatağı ilk kullandığım andan itibaren, çarşafı sererken bile belirgin bir ses geldiğini fark ettim. Bu durumu hemen video çekerek mağazaya ilettim ve hızlıca çözüm bekledim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım.
Bu süreçte mağazaya 4 kez gittim, mail attım ve müşteri hizmetlerini aradım. Fakat her seferinde konunun başka bir birime aktarıldığını söyleyip, net bir çözüm sunmadılar. Eski yatağım alındığı için şu anda bu sorunlu yatağı kullanmak zorunda kalıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya ürünün değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yataş'tan acil ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Yataş’tan İstanbul Kağıthane Axis AVM mağazasından Lotto Cool Action Baza, yatak, başlık ve tekstil ürünleri (çarşaf, yastık, nevresim takımı) satın aldım. Ürünler 31.01.2025 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık iki ay sonra bazadan gacur gucur sesler gelmeye başladı. Yastık ve nevresim takımı ise kısa...
Yataş İstanbul Kartal Atalar Atalar şubesinden 25 Ağustos tarihinde zero gravity lateks model yatağı sipariş ettik. 28 Ağustos da yatağın teslim edileceğini söylediler. Fakat teslimat yapılmadı. Açıklama olarak da stok da gözüken yatağın defolu olduğu ve fabrikaya iade edileceği söylenildi. Yataş ac...
10 Eylül 2025 tarihinde Kartal Yakacık Yataş mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık üçlü setin kurulumu Horoz Lojistik tarafından yapıldı. Kurulum sırasında yatağın kusurlu olduğu tespit edildi ve lojistik firması bu durumu Yataş’a bildireceklerini, ayrıca baza bölümünü açmamam gerektiğini, tehl...
2025 Şubat ayında İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi'indeki Yataş bayisinden yatak ile birlikte baza satın aldım. Ürünler yaklaşık bir ay sonra teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak bazanın tam olarak kapanmadığını ve yatağın sol tarafının daha yüksekte durduğunu fark ettim. Aynı gün bayiy...
24 Ekim'de İstanbul Sultangazi Vega AVM'deki Yataş bayisinden Black Ice model yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ve cuma günü kurulumları yapıldı. Ancak kurulumdan sadece 2 gün sonra, yatakta sağa sola dönerken sürekli olarak ses gelmeye başladı. Bu sorunu ...
Yorumlar