Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33942839
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yataş’tan Aldığım Yatak Bel Ağrısı Yapıyor, İade Süreci Eksik Bilgilendirildi

profile
Uğur
Yataş
14 Ekim 2025 05:34
4.663

27 Ağustos’ta Westpark Yataş mağazasından Cool&wool model yatak satın aldım ve yaklaşık 10 gündür kullanıyorum. Ancak, ürünü kullanmaya başladığımdan beri her gün ciddi şekilde bel ağrısı yaşamaya başladım. Yatağın aşırı rahatsız olması nedeniyle hem konforum hem de sağlığım olumsuz etkilendi.

Satın alma sırasında, herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda 120 gün içinde iade hakkım olduğu sözlü olarak belirtildi. Ancak, sonradan öğrendiğim kadarıyla bu iade hakkı için Smart Match uygulamasının yapılması gerekiyormuş. Mağazada görevli temsilci bize bu uygulamayı teklif etmedi ve bilgilendirmedi. Sadece 120 gün iade hakkımız olduğu söylendi, fakat bu şartın yerine getirilmesi için gerekli adımlar tarafımıza aktarılmadı.

Bu sorunla ilgili olarak Yataş mağazası ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz bir yanıt aldım ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, ürünü farklı şekillerde kullanmayı da denedim fakat sorun çözülmedi.

1104626090 numaralı siparişime istinaden, yaşadığım bu rahatsızlık nedeniyle Cool&wool model yatağın değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Süresi Aşıldı, Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Birgül
Yataş
28 Ağustos 2025 10:16
4.014

13 Ağustos'ta Yataş Bedding'in online mağazasından Cool&wool model yatak siparişi verdim (Sipariş No: YB04285207). Siparişi vermeden önce firmanın internet sitesinde teslimat süresi olarak 10 iş günü belirtiliyordu. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aradığımda bekleme dinletisinde 25 günde teslimat yapıl...

teslimat-suresi-asildi-yanlis-bilgilendirme-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Hasarlı Teslimat Ve Geciken Para İadesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cemile
Yataş
30 Temmuz 2025 11:15
5.274

20.06.2025 tarihinde Yataş’ın kendi internet sitesi üzerinden 16.589 TL tutarında Wool&Cool 160x200 cm model yatak satın aldım. Siparişim ETI2025000564689 fatura numarası ve YB0500**63_2 sipariş numarası ile işlem gördü. Yatak, 03.07.2025 tarihinde Muğla Datça’daki teslimat adresine sevk edildi. Anc...

1
Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Değişim Hakkı Satışta Belirtilmeyen Kriterle Engellendi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sezer
Yataş
14 Ekim 2025 15:56
2.461

25.06.2025 tarihinde Yataş Bedding Serdivan Çark Caddesi No:142 Sakarya mağazasından 160*200 İconic Energy Pro paket yaylı yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan sonra bel ağrısı yaşamaya başladım. Satın alırken bana 120 gün kullanım süresi içinde değişim hakkım olduğu belirtildi ve bu ava...

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Yatak Değişiminde İade Hakkım Ve Fiyat Farkı Ödenmedi, Mağdur Edildim

profile
Yunus
Yataş
10 Ekim 2025 11:15
8.395

Yataş Black ıce set! 3.08.2025 tarihinde İstanbul Marina Yataş Bedding mağazasından Black Ice yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Sözleşmede, memnun kalmadığım takdirde ürünün iade edilebileceği bir Smart Match programı mevcuttu ve bu kapsamda Smart Match sözleşmesi de imzalandı. Mağazada tav...

yatas-yatak-degisiminde-iade-hakkim-ve-fiyat-farki-odenmedi-magdur-edildim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yataş Yatak Yataş smart match Yataş Yatak cool wool Yataş Yatak mağazaları Yataş cool wool Yataş iade hakkı Yataş mağazaları Yataş sipariş numarası Yataş westpark
Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru