to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim'de Yataş'tan aldığım yatak ve bazadan şikayetçiyim. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir sonuç elde edemedim. Ürünü aldım, bayiye gittim, teknik ekip yollayacaklarını söylediler ama kimse gelmedi. Aldığımın ertesi günü zaten bazada bir sıkıntı vardı; bazanın bir tarafında 10 santim açık, diğer tarafında tamamen kapalı ve sürtünme yapıyordu. Gelen teknik ekip, gelmeden önce bana çok lakayıt bir şekilde 'sağa sola iterseniz baza düzelir' gibi komik bir şey söyledi ve geldi. Bazayı sağa sola yanaştırdı, o an düzeldi ama teknik ekip gittikten sonra yine bazanın bir tarafında 10 santim açık, diğer tarafında tamamen kapalı ve sürtünme yapıyor. Ekiple görüşmeme, çağrı merkezini aramama ve bu ürünü satan bayiye gitmeme rağmen ürünü aldığıma bin pişmanım. Üstelik yataktan da takır tukur ses geliyor, yay sesi geliyor. Ürünü alalı bir hafta oldu ve bir haftadır uğraşıyorum, ertesi günden beri çağrı merkezini arıyorum, dalga geçiyorlar benimle. Artık nereye gideceğimi bilmiyorum. En son CİMER'e kadar şikayet edeceğim sizi. Ürünü aldığım yer Yüreğir Yataş Adana.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup
Yataş'tan 23.09 tarihinde, daha senesi dolmayan bazanın bizden kaynaklanan ve kendiliğinden oluşan kusurlarıyla ilgili servis geldi. Parçaların bizden kaynaklı kısmından ödeme, kendilerinden kaynaklı olan kısmından da garanti devreye gireceğini belirtip parça temin edildikten sonra geleceklerini ifa...
17 şubatta yatak ve baza satın aldım 2 takım, takımlardan biri sorunsuz gelip kullanıma alındı fakat diğer takım montajında ki hatalar dan dolayı o akşam satın aldığımız şube ile iletişime geçilip ses sorunu olduğu montajda hata olabileceği bilgisi verildi. 40 güne geldik hala ne arayan var ne soran...
Yataş ürünü alana kadar aldıktan sonra asla çözüm sunmuyor. Yataş'tan yatak baza aldım daha bir ay kullanmadan yatağın kenarında göçük oluştu felaket ses çıkarıyor. Servis elinde aletle ölçüp biçiyor bir şey yok diyor ve göçük gözle görünür şekilde bazanın kenarları hatalı tahta sesi gıcırtısı felak...
Yataş'tan 30 Temmuz 2023'te yatak, baza ve başlık aldım. Ürünler 9 Eylül 2023'te teslim edildi. Geldiği günden beri bazada gıcırtı problemi oluyordu. İlk getiren arkadaşlar yatak yerine oturacak geçer dediler. 15-20 gün bekledim, geçmedi aradım, servis gönderdiler. Gelen servisteki kişilerin tavrı z...
31.10.2023 tarihinde Yataş'tan baza, yatak ve başlık takımı aldım. 2 ay siparişin gelmesini bekledim ve ürünler geldi. Kurulumu servis tarafından yapıldı. Fakat bazada rahatsız edici bir ses vardı ve bu ses giderek artmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık. Gelen servis, bazanın atölyeye gitmes...
Yorumlar