Yataş’ta 120 Gün Değişim Vaadi İhlal Edildi 6 Bin TL Ek Ücret Talep Ediliyor

Yataş’tan Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesinden Optapedic Support 160X200 yatak ve yatak odası takımı satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra sırt, bel ve boyun ağrıları yaşamaya başladım. Yataş’ın 120 gün içinde değişim imkanı sunduğu için, yaklaşık bir buçuk aylık kullanım sonrası değişim talebinde bulundum.

Satın alma aşamasında da imzaladığımız sözleşmede de herhangi bir değişim bedeli ya da kullanım bedeli olacağı bize söylenmedi, ayrıca bu bedeller sözleşmede yazmıyor. Ürünleri yatak odası takımıyla birlikte aldığımız için indirim uygulanmıştı. Şimdi ise değiştirmek istediğimiz model, ilk aldığımız modelden fiyat olarak daha uygun olmasına rağmen tarafıma 6.000 TL fark ödemem gerektiği belirtildi.

Ne satış aşamasında ne de sözleşme içeriğinde bilgilendirilmediğimiz bir değişim/kullanım bedeliyle karşı karşıya bırakılmak istemiyorum. Yataş’ın 120 gün değişim vaadini, satışta bize anlatıldığı şekilde, ek ve sonradan söylenen bedeller olmadan uygulamasını ve 6.000 TL’lik fark talebinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.