Yataş Yatakta Çökme Ve Yetersiz Çözüm

Erzincan Yataş bayisinden 15/10/2024 tarihinde almış olduğunuz yatak, aylar sonra çökme gerçekleştirdi. Bununla alakalı iki kere servis kaydı açtık. Servis kaydına gelen arkadaşların incelemeleri üzerine, yatakta belli birkaç noktada çökme tespit ettiler. Yatağın değiştirilmesi ile alakalı tutanak tutuldu. Tutanak tutulduktan sonra genel merkeze gönderildi. Genel merkez incelemeleri sonucunda yatağın değişimine değil, tamiratına karar verdiler. Yatak tamiratı nedir? Yatağı nasıl tamir edecekler? Ürünün arkasında durup değiştirmelerini ya da para iade etmelerini istiyorum.