Yataş Yatakta Çökme Sorunu Ve Yetersiz Servis

26.05.2023 tarihinde Sancaktepe Enza Home Yataş'tan aldığımız Tesla sleep yatak, ilk 6 ay içerisinde çökme yaptı. 2024 yılında yetkili servis, bize değişim yapılmayacağını, tamir için götüreceklerini söyleyip yatağı tamire götürdü ve geri getirdi. Ancak 1 ay içerisinde aynı sorun tekrar meydana geldi. Eşim ve ben bel ağrısından sabaha kadar uyuyamıyoruz ve fizik tedavi görmek zorunda kaldık. Bugün, sadece su terazisi ile gelip herhangi bir sorun bulamadıklarını söylüyorlar. Biz bu yatakta geceleri en az 8-9 saat uyuyoruz; su terazisi ve insan ağırlığı aynı şey değil. Üzerinde siz oturup uzanın, deneyin dediğimizde reddedip, 1 dakika ile anlaşılmaz dedikleri halde bir çözüm bulamıyorlar. Onun yerine, ne alaka ise su terazisi ile yeri ölçmeye kalktılar. Yataş pişmanlıktır. 10 yıl garantisi olan üründe bir çözüm yolu bulamayıp insanları sadece tersliyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Zaten yeteri kadar şikayet almış bir firma.