Yataş Spinal Support Bamboo RP Yatakta Kısa Sürede Çökme Ve Konfor Kaybı

2024 yılında internet üzerinden Yataş bayisinden Yataş spinal Support Bamboo RP model yatak satın aldım. Fatura tarihimiz 18.03.2024, ürün ise 01.04.2024 tarihinde elimize geçti. Yatak ilk geldiğinde üzerindeki koruma çantasının çürümüş ve yırtılmış olduğunu gördük ancak içinin naylonla kaplı olması nedeniyle o an çok önemsemedik.

Bu yatak ikinci evimizde duruyor ve aslında çok yoğun kullanılmadı. Buna rağmen yatağın sağ tarafı ilk günden beri daha yumuşak, sol tarafı ise daha sert ve düzgündü. Şu anda ise sağ taraf tamamen yumuşadı ve bariz şekilde çökmeye başladı. Üzerine oturulduğunda veya yatıldığında sağ taraf ile sol taraf arasında ciddi bir seviye farkı ve Konfor farkı oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla deformasyon olması, ilerleyen zamanlarda bu kısmın tamamen kullanılamaz hale geleceğini gösteriyor.

Bu ürünü özellikle yaysız ve daha sağlıklı olduğu için tercih ettik, fakat daha önce kullandığımız başka marka yatağımızda hiçbir sıkıntı yaşamamışken, Yataş markasından böyle bir sorun yaşamak bizde ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu.

Fatura belge numaramız atı2024000293444, sipariş numaramız ise 41-20655222966-9112307209’dur. Yatağın incelenerek sorunun tespit edilmesini, ayıplı olduğu kanaatine varılırsa ürünün değiştirilmesini veya sorunumuzu kalıcı şekilde çözecek bir işlem yapılmasını talep ediyorum.