Yataş Oturma Grubunun Ayakları Eksik Ve Teslimat Gecikmesi

İzmir Çiğli’deki Divanen mağazasından Yataş marka bir oturma grubu satın aldım. Ürün Kayseri’den yaklaşık 80 günde teslim edildi ancak teslimat sırasında koltuk takımının ayakları yoktu. Ayakların gönderilmesi için üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte oturma grubunu kullanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sorun çözülemedi, sürekli beklemem söyleniyor ama somut bir adım atılmıyor. Oturma grubumun ayaklarının en kısa zamanda gönderilerek kurulumunun yapılmasını ve yaşadığım bu uzun gecikme ve mağduriyet için nazik bir jest ya da hediye ile telafi edilmesini rica ediyorum.