Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yataş Bozuk Yatak Sattı

24 Haziran 2024 12:391.230

Yataş online sitesinden verdiğim 27 bin TL'lik yatak, baza ve başlık siparişim 22 Haziran 2024 günü kurulumu yapılarak teslim edildi. Yatağın bazasına eşyalarımı yerleştirmek için açtım ve bir daha baza kapanmadı. Hafta sonu müşteri hizmetleri çalışmadığı için destek de alamadım. Yataş bayisini aradım, online aldığım için onlar da yardımcı olmadı. Hafta sonu yerde yatmak zorunda kaldım. Bugün pazartesi müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtılar ama ne zaman destek verecekleri belli değilmiş. Resmen paramla rezil oldum. Yatağa verdiğim meblağa mı yanayım, 1 gün dahi kullanamadan bozuk ürün gönderdiklerine mi yanayım, yataksız kaldığıma mı yanayım. Kaliteli diye Yataş'ı tercih edip, satış ve satış sonrası destekleri sıfır. Mağdurum. Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim.

Acil destek bekliyorum.
5548****51

25 Haziran 2024 08:23 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak çözüm merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Yataş Grup

Vijdan
25 Haziran 2024 14:23

Yataş kesinlikle çözüm dunmuyor4. Gün yataksızım ve hala ne bir planlama ne de bir çözüm. Yataş hayal kırıklığıdır.

Yorumlar

Ayşe
Şikayeti Çözüldü
5 Kasım 2024 20:25

Aynı sıkıntı bizde yaşadık Yataş'a ın puff markasında kapanmakta zorlandı yamuktu sonra çatladı kullanıcı hatası dediler hem de ilk gün

Benzer Şikayetler

Yataş Bedding Teslim Süresi

23 Temmuz 2024 14:481.098

Yataş firmasından 23.04.2024 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Verirken maksimum 45 gün içerisinde teslim...

Yataş Bedding Teslim Süresi
2 Destek1 Yorum
3

Yataş Bedding'den İki Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler

12 Aralık 2024 14:221.499

"Buradan oluşturduğum şikayet üzerine firma hemen iletişime geçip süreci hızlandırdı. Fakat buradan şikayet oluşturmadan da süreci ilerletmek isterdim. Arayan müşteri temsilcileri konuyu hızlı bir şekilde çözdüler ama yine her arayan kişi bir önceki arayan kişinin söylediklerine hatalı bildirim olmuş dedi. Ekip içi iletişimleri maalesef zayıftı. Ürünü sabah ben teslim aldım, müşteri temsilcisi gün içinde sevkiyatınız olacak diye saatler sonra beni aradı. Ben zaten ürünü teslim aldığımı ilettikten sonra süreci burada da kapattılar. İşin özü bu kadar insanın uğraşmasına gerek kalmadan da süreci çözmek isterdim yinede emeği geçen tüm personele teşekkür ediyorum."

Yataş Bedding'den İki Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler
Yataş Bedding'den İki Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler

Video Şikayetler

Yataş Baza Profili Kalitesizliği

Yataş BazaProfili Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Esma
Yataş’tan Aldığım Yeni Bazadan Tahta Kurusu Çıktı!

Yataş’tan AldığımYeni Bazadan Tahta Kurusu Çıktı!

Profil fotoğrafı
Gülistan
Yataş'ın Müşteri Hizmetleri, Genel Müdürlüğü İş Bilmemezlikleri!

Yataş'ın MüşteriHizmetleri, Genel Müdürlüğü İş Bilmemezlikleri!

Profil fotoğrafı
Kübra
Yataş 4 Aydır Sadece Bekletiyor!

Yataş 4 AydırSadece Bekletiyor!

Profil fotoğrafı
Bengi

Öne ÇıkanKonular

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru