Yataş Black Ice Tek Kişilik Yatakta 15 Günde Gıcırtı, Ayıplı Mal İade Talebi

Bu ayın başında Kuşadası’ndaki Riba Home Mobilya’dan Yataş Black Ice tek kişilik yatak satın aldım. Yatağı alalı henüz yaklaşık 15 gün oldu ve sadece yattığım bölgede bariz, rahatsız edici bir gıcırtı oluştu. Tek kişilik bir yatakta, sadece normal kullanım ile bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de çok kızdırdı. 15 günde gıcırdamaya başlayan bir yatak, hukuki anlamda açıkça “ayıplı mal” kapsamındadır.

Satın alma sırasında herhangi bir sorun olursa servis geleceği, gerekirse değişim yapılabileceği söylenmişti. Ancak ben 15 günde gıcırdamaya başlayan bir yatağın değişimini değil, iadesini istiyorum. Bu fiyata, bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşmış olmak gerçekten kabul edilemez. 19.129,00 TL’yi kredi kartıyla, taksitli olarak ödedim; elimde hem fatura hem de garanti belgesi mevcut.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca ayıplı mala ilişkin haklarımı kullanıyorum. Kanunun tüketiciye tanıdığı seçimlik haklardan “sözleşmeden dönme (bedel iadesi) ” hakkımı açıkça kullandığımı, ürünü iade edip ödediğim bedelin tamamını geri almak istediğimi bildiriyorum. Yataş’ın, bu kısa süre içinde sorun çıkaran yatağın iadesini almasını ve ödediğim 19.129,00 TL bedelin tamamını kredi kartıma geri ödemesini talep ediyorum. Değişim dahil hiçbir başka seçeneği kabul etmiyorum. İade talebim karşılanmadığı takdirde yasal yollara başvuracağımı ve bu süreç için de çok fazla beklemeyeceğimi açıkça ifade ediyorum.