to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3–4 yıl önce almış olduğumuz Yataş marka bazayı, aldığımız günden beri doğru düzgün ve verimli şekilde kullanamıyoruz. Bazanın üzerindeki parçalar o kadar dayanıksız ve kalitesiz ki, sürekli kırılmalar yaşadık. Kırılan parçaları ilk etapta kendi imkanlarımızla Yataş’tan temin ederek kendimiz taktık.
Daha sonra bu kez bazanın kenarlarında açılıp kapanma mekanizmasını sağlayan amortisörler bozuldu ve yine kenar kısımlarındaki plastik parçalar kırıldı. Bu defa kendi çözüm bulmak yerine Yataş servisini aradık. Servisin belirlediği yaklaşık 2.400 TL’lik ücreti ödedik, servis ekibi de yaklaşık 1 ay sonra İstanbul Başakşehir’deki evimize gelerek parçaları değiştirdi.
Ancak takılan plastik parçalardan biri sadece 2 gün içinde tekrar kırıldı. Bu kadar kısa sürede yeniden arıza yaşanması hem ürün kalitesi hem de servis hizmeti açısından bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Tüketici olarak bu durum oldukça nahoş ve yıpratıcı bir süreç oldu.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, sürekli arıza çıkaran ve bir türlü verim alamadığımız bu bazanın Yataş tarafından ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek komple değiştirilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Yataş’ın eski model bazası için parça değişimi talebinde bulundum. 14 Ağustos’ta firma tarafından görsel istendi ve 18 Ağustos’ta 1.700,00 TL kapora ödemesini gerçekleştirdim. Servis Kayıt Numarası: 5000***260’dır. Firma, başvuru sırasında ödemenin ardından en geç 3 hafta i...
Yataş markasına olan güvenim nedeniyle Fethiye’deki bir bayiden sıfır baza satın aldım. Ancak daha ikinci günde baza kapağını kapattığımda mekanizmasında ciddi bir yamulma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik ürün, doğru şekilde ve oldukça ...
Yataş mağazasından Ergonomic Air Baza Başlık ürününü satın aldım. Ürünü ağustos ayında sipariş etmeme rağmen teslimat yaklaşık 2,5 ay sonra yapıldı, bu gecikmeyi sorun etmedim. Ancak 12.11.2025 tarihinde kuruluma gelen teknik ekip montaj sırasında bazanın altındaki suntanın kırık olduğunu, bunun fab...
Yataş’tan yaklaşık 5 yıl önce aldığım başlıklı bazanın iç demiri dün tekrar kırıldı. Aynı yer daha önce de kırılmış ve o zaman garanti kapsamında onarım yapılmıştı. Aynı sorunu ikinci kez yaşamam Yataş gibi bir markaya hiç yakışmadı, ürünün sağlamlığına olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Üstelik ...
Yataş’tan üç ay önce satın almış olduğum ve garanti kapsamında bulunan bazam ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün Yataş yetkilileri ürün incelemesi için tarafımıza geldi. İnceleme sonucunda, baza profilindeki eğilmenin “kullanıcı hatası” kaynaklı olduğu tarafıma bildirildi. G...
Yorumlar