Yataş Bambu Yorganında Dikiş Sökülmesi Ve Yavaş İnceleme Süreci

Yataş Bedding web sayfasından 21-09-2024 tarihinde almış olduğum bambu yorganda görsellerde görebileceğiniz üzere dikiş sökülmeleri oldu. Henüz Herhangi bir yıkama işlemi gerçekleştirmedim. Müşteri Hizmetleri ile konuyu görüştüğümde ve fotoğrafları paylaştığımda ürünü kargo ile göndermemi ve inceleneceğini söylediler. Bu süreç 1 ay sürebiliyor denildi. Bir ay boyunca kullanmak için bir yorgan daha mı alacağız?

Yataş her zaman ürünlerinin arkasında duran bir marka idi. Satışlarını yaparken de bu durumu oldukça fazla vurguluyorlar. Bu nasıl bir ürünün arkasında durma durumudur anlayamadım. Senelerdir tüm yatak, yorgan ve yastıklarımızı ailecek Yataş'dan alıyoruz. Şu anda karşılaştığım durum beni şaşırttı. Yataş markası hakkındaki düşüncemin baki kalabilmesi adına sorunun giderilmesi için daha yapıcı çözümler uygulanmasını talep etmekteyim.