Yataş Atletik Yatağın Alt Profilinin Kağıt Gibi Yamulması Ve Ücretsiz Montaj Reddi

Yaklaşık 6 ay önce aldığım Yataş athletic model yatağın altındaki demir profil, son derece ince bir sac kullanıldığı için kısa sürede kağıt gibi yamulmaya başladı. Sorun yaşayınca parça siparişi verdim ancak gelen ekip parçayı sadece kapıdan bırakıp hiçbir kurulum yapmadan gitti, gerekçe olarak da servis ücreti ödememiş olmamı söylediler. Yatağı alalı henüz çok yeni olmasına rağmen hem malzeme kalitesinden hem de servis yaklaşımından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Yamulma sorunu bir ayı aşkın süredir devam ediyor ve mecburen yatağın kurulumunu kendi imkanlarımla yapmak zorunda kaldım. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi ve servis ekibinin parçayı sadece kapıya bırakıp montajı reddetmesi müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Yataş’tan, athletic model yatağımın altındaki yamulan profil parçanın sağlam bir parça ile ücretsiz olarak değiştirilmesini ve montajın da ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.