Yatak Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Songül

Yataş

19 Ekim 2025 18:58

3.885

Yataş Bağcılar şubesinden yaklaşık 1 yıl önce aldığım Athletic model yatağımın kenarında dışa doğru kayma sorunu oluştu. Bu nedenle yatağımı 3 günlüğüne alacaklarını söylediler ancak teslimat süresi 2 hafta gecikti. Servis tarafından çarşamba günü aranıp cumartesi günü yatağımın teslim edileceği bildirildi. İşten izin alıp bütün gün yatağı bekledim fakat teslimat yapılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Ertesi gün, pazar saat 18.20’de arandım ve yatağımın salı günü teslim edileceği söylendi. Çalıştığım için tekrar izin alamayacağımı, teslimatın saat 17.00’den sonra yapılmasını rica ettim fakat bu saatte teslimat yapılamayacağı belirtildi. Tüm bu süreçte farklı kişilerden çelişkili bilgiler aldım ve mağduriyetim devam etti. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sorunun çözüldüğünü ve nakliye ayarlaması yapıldığını söylediler ancak sonuç alamadım.

Yatağımın bana uygun bir saatte, en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş'tan Yanlış Bilgilendirme Ve Geciken Teslimat Mağduriyeti

Hakan

Yataş

08 Şubat 2025 01:31

950

Bağcılar Yataş şubesinden yatak baza başlık aldım. Teslimat için en geç 45 gün içinde gerçekleştirilir, lakin biz daha kısa sürede halletmeye teslimatı yapmaya çalışırız bilgisi verildi, bu koşul ile satış işlemini gerçekleştirdim. Aradan 28 gün geçti. Genel merkezi aradım adıma yapılan bir kaydın o...

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yataş'tan Satın Aldığım Yatak Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Derya

Yataş

10 Ekim 2025 12:05

3.872

28 Eylül’de Kayseri Forum Yataş şubesinden Yataş Athletic model yatak satın aldım. Siparişi verirken ürünün kısa sürede teslim edileceği söylenmişti. ...

1 Destek

1 Yorum

Umit sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Ürün, Hizmet Ve İletişim Yetersizliği

Umit

Yataş

07 Şubat 2024 13:58

941

27 Ocak'ta Yataş şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. 2 Şubat'ta yatak ve bazayı teslim almaya geldiler ancak bazanın ayakları ve bağlantı aparatları paketten çıkmadı ve servisteki arkadaşlar kurulumu yapamadı. Rapor tuttular ve bu raporla hemen aksiyon alacaklarını ilettiler. Şimdi burayı okuya...

Yataş Üretim Hatasının Cezasını Alıcı Çekiyor!

Hasan

Yataş

13 Kasım 2023 18:06

5.447

Yataş'tan almış olduğum Athletic model yatak, kısa bir süre kullanımdan sonra sırt ve bel ağrıları yapmaya başladı. Bu sebeple servis desteği istedim. Gelen ekip, yatağın üst pedinin kaydığını ve bu problemin bu model yataklarda son üretilen birçok kullanıcıda rastlandığını belirtti. Üretimden kayna...

1 Destek