Türkmenler Halı Mobilya’da Eksik Mobilya Ve Yatak Teslimatı İçin 7 Gün İçinde Hukuki İşlem Uyarısı

15.03.2025 tarihinde Konya’da faaliyet gösteren Türkmenler Halı Mobilya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Firmasından, sipariş formunda yer alan çeşitli mobilya ve yatak ürünlerini toplam 204.000 TL bedelle satın aldım. Ödemelerin tamamını banka dekontları, makbuzlar ve kredi kartı yoluyla yaptım. İlk teslimat 28.03.2026 tarihinde yapıldı ancak ürün teslim tutanağından da görüleceği üzere tarafıma ürünler eksik teslim edildi.

Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen sipariş formunda yer alan 90X190 ebatlarında iki adet Yataş marka yatak, yatak yan sehpası, seçtiğimiz kırlentler ve mobilya ayak değişimleri hala tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süre içinde mağazanın müdürü olduğunu söyleyen S***** Hanım, satış danışmanları A** Bey ve B******* Bey ile, ayrıca mağazanın muhasebe sorumlusu olduğunu belirten D***** Hanım ile defalarca hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden görüşmeme rağmen somut bir ilerleme sağlanmamıştır.

12 Ağustos 2026 tarihinde şirketin muhasebecisi ve Yataş marka sorumlusu olduğunu belirten D***** Hanım ile yaptığım görüşmede, eksik ürünlerin “hafta içi halledileceğini” söyleyerek yaklaşık bir haftalık bir süreden bahsetmiştir. Ancak bu beyana rağmen tarafıma net bir teslimat tarihi verilmemiş, eksik ürünler gönderilmemiş ve süreçle ilgili tatmin edici hiçbir bilgi paylaşılmamıştır.

Tüm ödemelerini eksiksiz yaptığım bu alışverişte, sipariş formunda yer alan ürünlerin tamamının, özellikle iki adet 90X190 Yataş marka yatak, yatak yan sehpası, seçtiğimiz kırlentler ve mobilya ayaklarının gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu ürünler 7 iş günü içinde teslim edilmediği takdirde, yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı ve süreci ilgili mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.