Supreme Star Yatak Kampanyasında Hediyenin Gecikmesi Ve Yanıltıcı Açıklamalar

25 Temmuz 2026 tarihinde Marmara Park Yataş bayisinden 100×200 Supreme Star yaylı yatak satın aldım. Satın alma sırasında geçerli olan “50. Yıla Özel” kampanyada, seçili yatak alımlarında Premium Yastık-Yorgan Seti hediye edildiği ifade ediliyordu. Supreme Star modelinin de bu kampanya döneminde kampanya kapsamında tanıtıldığını ve kampanya görsellerinde yer aldığını görerek alışverişimi bu kampanya koşullarına güvenerek gerçekleştirdim.

Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim Premium Yastık-Yorgan Seti tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile yaptığım ilk görüşmede hediyenin “unutulduğu”, daha sonra “ellerinde kalmadığı”, bugün yaptığım son görüşmede ise aldığım Supreme Star modelinin kampanyaya dahil olmadığı söylendi. Aynı ürünün kampanya döneminde kampanya kapsamında gösterilmesine rağmen, sonradan kampanya dışı denilmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

Marmara Park Yataş bayisinden 1944814 numaralı alışverişim kapsamında, tarafıma vaat edilen Premium Yastık-Yorgan Seti’nin en kısa sürede eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Eğer Supreme Star modelinin kampanya dışında olduğu iddia ediliyorsa, 25 Temmuz 2026 tarihinde geçerli olan kampanya şartnamesinde bu modelin kapsam dışında olduğunu açıkça gösteren yazılı belgeyi tarafıma sunmanızı rica ederim.

Ürünümü kampanya koşullarına ve marka güvenilirliğine inanarak aldım. Bu nedenle kampanya kapsamında hakkım olan hediyenin teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.