İzinsiz İptal Edilen Siparişimin Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum

20 Ağustos’ta Yataş Bedding’den Piante ve terrazzo çift kişilik takım siparişi verdim. Siparişim 21’inde kargoya verildi ve faturam kesildi ben de normal bir şekilde kargomu beklerken, ürünüm bana ulaşmak üzereyken kargodan geri gönderilmiş. Daha sonra tarafıma “siparişinize ait iade talebiniz onaylanmıştır” şeklinde mesaj geldi.

Benim kesinlikle böyle bir iade talebim olmadı, hiçbir şekilde iptal ya da iade istemedim. Aynı dönem benimle birlikte sipariş veren birçok arkadaşım ürünlerini sorunsuz teslim almışken sadece benim siparişim “iade talebi” varmış gibi gösterilerek iptal edilmiş. Mesajda geçen yb37615048 ve diğer sipariş numaralarımda yer alan siparişlerim tamamen bilgim dışında iptal edilmiştir.

Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve markaya olan güvenim sarsıldı. Ben Yataş Bedding’den, iznim olmadan iptal edilen tüm ürünlerimin, siparişimdeki şekliyle aynen yeniden gönderilmesini ve oluşan mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.