Blue Star Yatağında Bel Ağrısı, Değişim Talebine Cevap Verilmedi

11.07.2026 tarihinde Uşak şubesi Yataş mağazasından teşhir ürünü olarak Blue Star 160X200 yatak satın aldık. Ürün bize mağaza personeli tarafından övülerek, rahat ve konforlu olduğu özellikle vurgulanarak satıldı.

Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sonra yataktan kesinlikle memnun kalmadık, rahat değil ve bende belirgin bel ağrısına sebep oldu. Beklediğimiz konforu sağlamayan bu teşhir üründen dolayı mağduriyet yaşıyoruz.

Mağaza ile iletişime geçtiğimizde yaşadığımız rahatsızlığı anlattık ve değişim talep ettik, ancak bize herhangi bir çözüm sunulmadan değişim yapılamayacağı söylendi. Ne sorunun ciddiyetiyle ilgilenildi ne de alternatif bir çözüm önerildi.

Üründen memnun kalmadığımız ve sağlık açısından da olumsuz etkilendiğimiz için, teşhir ürünü olarak aldığımız bu yatağın tarafımıza yeni ve konforlu bir yatak ile değiştirilmesini talep ediyorum. Alt kısmı topaklanmış