to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasomi kedi tuvaletini Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 2 ay kadar kullanım sonrası içindeki kedi kumunun konulduğu ped yerinden çıktığı için Hepsiburada'yı arayarak ne yapmam gerektiğini sordum. Kendileri iade talebi oluşturmamı ve ürünün gönderilmesini söyledi. Dedikleri gibi yaptım, tamir edilmesi için (iade etmek gibi bir düşüncem yok). Ürün satıcısı İ** İ*******, 2 hafta kadar süre sonra ürün kullanıldığı için iade reddi yaptı. Kaldı ki ben iade etmek değil, tamir ettirmek istediğimi söyledim. O zaman ürünü Delta servise gönderilmesini söylediler. Ürün geldikten sonra diğer bir hata ile karşılaştım. Dönen parçası dönmüyordu. Delta servise gönderdim, geri dönüşleri parça kırılmış, kullanıcı hatası adı altında 5.000 TL parça parası istediler. Konuşmalarım sonucu 2000 TL düşüldü. Tamam dedim gönderdim. Ürün 16 Kasım 2024 tarihinde geri geldi. Kullanmaya başladım, yine aynı şekilde kabı dönmüyor, yarım dönüyor, ped yine yerinden çıkıyor. Aldıkları paranın maalesef karşılığını vermediler.
Çözüm bekliyorum. #hepsiburada
#İ** İ*******
#Delta Servis
Yasomi kedi tuvaletinde haznenin iç kısmında bulunan gri mat kısmı sürekli yerinden çıkıyor. Mat boyu kusurlu üretilmiş ve defalarca denememe rağmen tekrar atmaya devam ediyor. Satıcı firma olan Hepsiburada Yasomi mağazası ile iletişime geçtiğimde Delta servise yönlendirildim. Parçayı benim satın al...
Maalesef Yasomi markasından kedi tuvaleti almak gibi bir hata yaptım. 2 yıl garantisi olmasına rağmen, 6 ayı doldurmadan 2 defa arızalandı. İlkinde Delta Teknik Servis arızayı ücretsiz olarak, garanti dahilinde giderdi. Aynı hatayı bir daha vermesine rağmen, ikinci kez aradığımda para istiyorlar. Ha...
Yasomi kedi tuvaletinde haznenin iç kısmında bulunan gri mat kısmı sürekli yerinden çıkıyor. Mat boyu kusurlu üretilmiş ve defalarca denememe rağmen tekrar atmaya devam ediyor. Satıcı firma olan Yasomi mağazası ile iletişime geçtim. Üründe kusur olduğunu belirttim garanti kapsamında parçanın gönderi...
Yorumlar