to read complaints and reviews, or file yours.Yasomi Garantili Üründe Buhar Kaçırma Sorunu ve Ücretli Servis Mağduriyeti Yaşadım
Ürünü kasım ayında Hepsiburada üzerinden aldım. Kurban bayramı'ndan önce, görsele de eklediğim (daha sonra Bursa'da benzer birçok şikayet olduğunu gördüğüm) alttan buhar kaçırma sorunu yaşadım. Kasım ayından mayıs'a kadar en fazla 6-7 kere kullandım. İçerisine kireçlenme yapmaması için içme suyu kullanıyorum.
Arıza sonrası Delta servisini aradım, kargo kodu ile gönderdim. Ürünüm dün geri geldi. Garantili olan ürün, servisten alıcı ödemeli olarak 245 TL ödeme ile bana gönderildi. Bugün de ekte gösterdiğim dolabın kapaklarını buharlarken birden 'pıssttt' diye bir ses çıkıp yeniden buhar alttan çıkmaya başladı.
Yetkili servisin tamir raporu da ekte. Ürünün yenisi ile değiştirilmediği takdirde tüketici hakları'na başvuracağım.
Şikayeti yazarken cihaz sıcaktı. Soğuduktan sonra kaldırdım altından su akıyor şakır şakır.
Merhabalar form numaranız ile birlikte Delta Teknik Servis birimine bilgi verilmiştir. Sizlerinde sorunlarınız ile ılgılı geri dönüş sağlamasını rica ederiz. iyi günler dileriz.
Haksız alınan kargo ücretim iade edilmedi. Yasal yollara başvuracağım.
