to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden buhar makinesi aldım. 2 hafta önce buhar vermemeye başladı. Firmayla zar zor iletişime geçip ürünü kargo yoluyla firmaya gönderdim. Ürün incelendi tıkanıklık olmuş dendi bugün elime aldım. Su haznesi zorlanmış kenarlardan su damlatıyor, açma tuşu bozulmuş açılmıyor. Teknik servisi arıyorum günlerdir DIT DIT ediyor. Hat düşmüyor. WhatsApp üzerinden saatler sonra bir iki cevap alabiliyorum. Sorularıma doğru düzgün yanıt yok. Hakkımı tüm mahkemelerde arayacağım. Kaç bin lira para verdiğimiz ürünün haline bak firma çok ilgisiz yetersiz ve kötü bir firma. Keşke hiç bu deneyimi yaşamamış olsaydım. Asla youban markasından bir şey satın almanızı önermiyorum.
Ürünü 5. Gönderişimizde yeni gövde gönderdiler. Şu an sorunsuz çalışıyor. Çok şükür.
Alfa Sanal Mağazacılıktan almış olduğum Youban buharlı temizlik makinesinin su haznesi, kullanmamın üçüncü keresinde çatlamıştı. Sorunun benden kaynaklandığını düşünüp firma ile iletişime geçerek, yenisini ücretli olarak aldım. Ancak gelen sağlam su haznesini kullanım sırasında su akıttığını fark et...
Fakir marka buhar makinesinin su doldurma haznesinin kapağı içinden kırıldı. Servise verdim. Yapıldı ve tarafıma teslim edildi. Eve getirip çalıştırdığımda buhar vermedi. Tekrar servise verdim. Üzerinden 35 gün geçti ama ses yok. Servise sordum parça bekliyoruz dedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Tam...
16 Nisan 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher SC5 model buharlı temizleyici satın aldım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci kullanımda cihaz buhar vermemeye başladı. Bunun üzerine servise başvurdum ve su pompasının arızalı olduğu tespit edilerek değişim yapıldı. Ancak ...
Karcher buharlı makineyi çok 11.11.2024 tarihinde satın aldım. Mart 2025 te 3. Ya da 4. Kullanışımda buhar basmadı makine belli ki bir problem vardı ve 26.03.2025 tarihinde kargo ile Karcher servis ticaret anonim Şirketi'ne gönderdim. 27 Mart tarihinde kargonuz servisten B**** Ç**** tarafından alın...
Aldığım günden beri sorun yaşıyorum ve ilgilenmiyorlar. Gelip alacaklarını söylediler ancak almadılar. Şu anda çağrı merkezine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ürün bozuk bir şekilde elimde kaldı. Aldığım gün geldiği zamanda çok az buhar veriyordu, ben başta öyle olduğunu düşündüm. Daha önce satın alm...
Yorumlar