to read complaints and reviews, or file yours.Masaj Yatağında Garanti Ve Servis Sorunları
Hepsiburada üzerinden yasomi firmasından Yasomi masaj yatağı satın aldım. Satın aldığım ürünün boyun kısmından ilk geldiğinde plastik sesleri geliyordu. Durumu satıcıya yazdığımda bireysel hijyen ürünü olduğu için değişim ve iade olmadığını söylediler. Ürünün Delta teknik serviste garantiden onarılacağını söylediler. Servise gönderdim. Servis 15 gün sonra servis bu arıza kullanıcı hatası deyip bana 600 Tl masraf çıkardılar. Hiç kullanılmadığım ürünün motor kısmındaki kapalı paketin içindeki plastiği nasıl kırmış olabilirim
Merhaba, kullanım kaynaklı deforme olmuş, kırılan ya da yanan parçalar garanti kapsamına girmemektedir. Yedek parçaları servisimizden temin etmeniz gerekmektedir. Delta Teknik Servis ile iletişime geçebilirsiniz.
Ürün daha kullanılmadan satıcıdan geldiğinde iç plastiği kırıktı, satıcı yasomi firması değişim ve iade yok garantiden tamir ettireceğiz deyip sonrasında kullanıcı hatası diye ürününe sahip çıkmıyor. Yasomi firması pişmanlıktır.
