to read complaints and reviews, or file yours. 
Yasomi kedi tuvaletinde haznenin iç kısmında bulunan gri mat kısmı sürekli yerinden çıkıyor. Mat boyu kusurlu üretilmiş ve defalarca denememe rağmen tekrar atmaya devam ediyor. Satıcı firma olan Hepsiburada Yasomi mağazası ile iletişime geçtiğimde Delta servise yönlendirildim. Parçayı benim satın alabileceğimi ürünün sadece mekanik kısmının garantiye girdiğini belirttiler. Kusurlu bir ürün ve parça satılmış olmasına rağmen hazne ve mat için paranız ile satın alabiliyorsunuz şeklinde bilgi verildi. Bu kadar pahalı bir ürün ile ilgili böyle bir yaklaşım kabul edilemez. Tarafıma yeni mat veya yeni hazne ve mat yollanarak mağduriyetimin giderilmesini veya ürünün iade alınmasını talep ediyorum. Tüketici olarak haklarımı sonuna kadar arayacağım.
Yasomi kedi tuvaletinde haznenin iç kısmında bulunan gri mat kısmı sürekli yerinden çıkıyor. Mat boyu kusurlu üretilmiş ve defalarca denememe rağmen tekrar atmaya devam ediyor. Satıcı firma olan Yasomi mağazası ile iletişime geçtim. Üründe kusur olduğunu belirttim garanti kapsamında parçanın gönderi...
Yasomi kedi tuvaletini Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü 2 ay kadar kullanım sonrası içindeki kedi kumunun konulduğu ped yerinden çıktığı için Hepsiburada'yı arayarak ne yapmam gerektiğini sordum. Kendileri iade talebi oluşturmamı ve ürünün gönderilmesini söyledi. Dedik...
Maalesef Yasomi markasından kedi tuvaleti almak gibi bir hata yaptım. 2 yıl garantisi olmasına rağmen, 6 ayı doldurmadan 2 defa arızalandı. İlkinde Delta Teknik Servis arızayı ücretsiz olarak, garanti dahilinde giderdi. Aynı hatayı bir daha vermesine rağmen, ikinci kez aradığımda para istiyorlar. Ha...
Yorumlar