to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 13.01.2024 tarihinde teslim aldığım beyaz renk Yasomi marka Airfryer kısa süre içinde arıza yaptı. Bunun üzerine ürünü, yetkili servisin anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo’ya 02.01.2026 tarihinde teslim ederek arızanın giderilmesi için servise gönderdim.
12.01.2026 tarihinde yetkili servisten tarafıma geri gönderilen ürünü Yurtiçi Kargo şubesinden teslim aldığımda, kutunun ve ürünün hasarlı olduğunu, ayrıca ürünün son derece kirli bir şekilde elime ulaştığını gördüm. Ürünü bu halde teslim almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Konuyla ilgili yetkili servis ile görüştüğümde, yaşanan hasarla hiçbir alakalarının olmadığını, kargo şirketinin ürünü nakliye sırasında kırdığını söylediler. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise “sizinle bu konu hakkında dönüş sağlayacağız” denmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem ürünün arızalanması, hem kargo sürecinde hasar alması, hem de ilgili taraflardan çözüm odaklı bir dönüş alamamam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu nedenle Yasomi marka Airfryer için ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yasomi markasına ait Yasomi y35 beyaz camlı Airfryer cihazımı 14 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın kulp/tutma kolu bir süre kullanım sonrası ısıdan eridi ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturmaya başladı. 09 Ekim tarihinde Yasomi müşter...
01.05.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Airfryer 5000 Serisi XXL Connected Hd9285/96 Wi-fi marka modelli Airfryer aldım. Ürün elime 05.05.2023 tarihinde ulaşmıştır. Kısa bir süre sonra Airfryer ısıtıcı bozuldu ve 25.05.2023 tarihinde yetkili servise gönderildi. Ürün arıza tespiti için yetkil...
24.10.2023 tarihinde Trendyol dan Trendyol satıcısından Tefal Airfryer satın aldım. Trendyol güvenli diye diğer fırsatları bırakıp buradan satın aldım. 27.10.2023 son kargolama tarihi olarak görünmekteydi ancak kargolanmayınca satıcıyla iletişime geçtim. Siparişinizi belirtilen tarihte veremediğiniz...
10.06.2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim Yasomi Y60 1500W Airfryer, 12.06.2024 tarihinde elime ulaştı fakat patatesi kızartmasını hamur halde bırakmaktadır. Trendyol ile görüştüğümde servise göndermem gerektiği söylendi. Ürünü servise gönderdim, servis 20 gün içinde sağlam diye geri gönder...
Trendyol sitesinden ve Yui markalı satıcıdan şikayetçi olmak istiyorum. Sonuna kadar hakkınızı savunup sizi mağdur etmeyiz demelerine rağmen şu an mağdur durumdayım ve arkamda durmuyorlar. Trendyol sitesinden 2199 TL değerinde bir air fryer aldım. Markası Yui. Tedarikçim yine Trendyol'du. Ürün bana ...
Yorumlar