Acil Serviste Doktorun Hakaretli Ve Saldırgan Tutumu

08 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 10:15’te, işletmemizde meslek öğrencisi olarak bulunan bir öğrencimiz, ailesel sorunlar nedeniyle iş yerine gelir gelmez fenalaşarak baygınlık geçirdi. Durumun aciliyeti sebebiyle öğrencimizi derhal Yaşam Hastanesi Antalya ASV şubesinin acil servisine götürdük.

Acil servise girişte ilk olarak bize, öğrencinin kendine gelmesi gerektiği ve içeriye alınamayacağımız söylendi. Ancak öğrencimizin sağlık durumunu merak ettiğimiz için, bir görevlinin yardımıyla yanına kısa süreliğine girebildik.

Bu esnada görevli doktorunuz Dr. B**** T***** T***** yanımıza gelerek yüksek sesle ve son derece sert bir üslupla “Sizin burada ne işiniz var?” şeklinde çıkıştı ve tarafımıza bağırarak müdahalede bulundu. Kendisine sakin bir şekilde, hastamızın başında bu şekilde bağırmaması gerektiğini ifade etmeme rağmen, agresif tavrını sürdürerek “Belki sizin yüzünüzden bu halde, daha sigortasını bile yatırmamışsınız” şeklinde ithamda bulundu.

Tarafımızca, öğrencinin meslek kapsamında olduğu ve sigorta durumunun işletmemizle ilgili olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, doktor sözlü olarak saldırgan tutumuna devam etti ve “Cehenneme gidip şikayet edin” şeklinde hakaret içeren ifadeler kullandı. Bu söylemler, hem hasta yakını olarak bizi son derece rencide etti hem de zaten psikolojik olarak zor durumda olan öğrencimizin durumunu olumsuz etkiledi.

Özellikle acil servis gibi kritik bir birimde görev yapan sağlık çalışanlarının, hasta ve hasta yakınlarına karşı daha dikkatli, anlayışlı ve profesyonel bir yaklaşım sergilemesi gerektiği açıktır. Ancak ilgili doktorun tutumu, mesleki sorumluluk ve etik anlayışıyla bağdaşmamakta, kurumunuzun kurumsal itibarını da zedelemektedir.

Yaşanan bu olayın, hastanenizin kamera kayıtları ve acil servis kayıtları incelenerek açıkça tespit edilebileceğini belirtmek isterim. Bu kabul edilemez davranışla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili hekim hakkında gereken idari işlemlerin başlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, konuyu Sağlık Bakanlığı ve diğer ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.