Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Yargıcı Mağazasında Deri Çantam Kısa Sürede Bozuldu, Çözümde Mağdur Edildim

profile
06 Mayıs 2025 16:49
499

Yargıcı Mağaza şikayeti. 22/08/24 tarihinde Yargıcı Buyaka mağazasından 1.590 TL'ye %100 deri çanta aldım. Geçtiğimiz hafta çantanın tokası düşerek parçalandı. Kalite olsun diye marka tercih ettim bir yıl olmadan elimde kaldı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu bildirdim beni mağazaya yönlendirdi. Mağazaya götürdüm ürün incelemeye gönderdiler. Bugün cevap geldi. Süreciniz tamamlandı, müşteri hizmetleri ile görüşebilirsiniz diye. Aradım mağazayı mağaza yetkilisi bana aceleci bir tavırla evet değişim yapabilirsiniz ama hemen yapmalısınız. Ürün burada yer kaplıyor dedi. Ben de şaşırdım o an hemen mi dedim, evet zaten indirim var dedi. Telefonu kapattıktan sonra indirime baktın %30 indirim var o da 2. Ürüne. Şimdi öncelikle ben çantanın tamirini istedim. Çünkü şu an benim mağazadan 1.590 liraya alabileceğim hiçbir ne çanta ne de başka bir ürün var. Yani ben o paraya toka mı alacağım? Enflasyon ile alım gücü düştüğü için ben mağdur oldum. Bana aldığım çantanın yerine deri bir çanta ile değişim yapılmasını veya çantamın düzgün bir şekilde tamirini istiyorum. Ve mümkünse telefonda daha nazik cevap verilmesini rica ediyorum, mağazada yer kaplamak nedir?

profile
1 Destek
Aslı
Aslı
07 Mayıs 2025 23:52

Bugün mağazadan arayarak bana 2.000 TL lik puan yüklemesi yapıldığı söylendi. Yani ha 1.600 TL ha 2.000 TL. Mağazada şu an benim çantamın tutarı 6.000 TL civarında. Ben hakkım olmayan bir şeyi istemiyorum. Ben istiyorum ki ya çantamı tamir edilsin ya da karşılığında bana %100 deri bir çanta verilsin. Yani emsali bu mudur? (2.000 TL) Kurumsal ve müşteri memnuniyeti odaklı bir firma bu şekilde düşünür ve uygular. Mağaza yetkilisinin bana sert tavrını buraya yazmıyorum bile çünkü bugün beni arayarak başka bir personel onun adına özür diledi. Kısacası ben hakkımı istiyorum, fazlasını değil.

08 Mayıs 2025 14:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Aslı C.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. Geri bildiriminiz yetkili birimlere iletilmiştir. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2024 09:42
333
1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ekim 2023 12:27
1.371
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Yargıcı Çantada Kısa Sürede Oluşan Kalite Sorunları Ve Deformasyon

profile
23 Haziran 2025 16:01
613
yargici-cantada-kisa-surede-olusan-kalite-sorunlari-ve-deformasyon-4.jpg

profile
Çiğdem
02 Eylül 2023 16:47
373
2
Nilüfer sonuçtan memnun değil

Yargıcı'dan Zımba Telli Deri Çanta Koleksiyonu.

profile
Nilüfer
21 Şubat 2024 13:33
545
Yargıcı'dan Zımba Telli Deri Çanta Koleksiyonu.
Yargıcı'dan Zımba Telli Deri Çanta Koleksiyonu.
Yargıcı'dan Zımba Telli Deri Çanta Koleksiyonu.
Yargıcı'dan Zımba Telli Deri Çanta Koleksiyonu.
+2
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru